الخدمات
خدماتنا التقنية وحلول الاتصالات الذكية
في شركة Technowire، نُمكّن أعمالك من التواصل بذكاء وأمان أكبر من خلال تصميم وتنفيذ بنية تحتية رقمية متكاملة، مدعومة بحلول Cisco العالمية للاتصالات الصوتية والشبكات.
خدماتنا
ثق بالخبرة
مدير الاتصالات الموحدة من سيسكو (CUCM)
منصة مركزية لمعالجة المكالمات لإدارة هواتف IP، وخدمات الاتصالات الصوتية، وتوجيه المكالمات، وتكامل البريد الصوتي، وميزات الاتصالات المؤسسية.
حلول سيسكو للاتصالات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (IP)
تنفيذ ودعم هواتف Cisco IP، مع صوت عالي الدقة (HD)، وحلول تعاون عبر الفيديو، واتصالات آمنة.
بوابات الاتصال الصوتي وتكامل خطوط SIP
تهيئة وتنفيذ بوابات الاتصال الصوتي Cisco ISR من أجل: خطوط SIP, الاتصال بشبكة الهاتف العامة (PSTN) توجيه المكالمات استمرارية الاتصالات (SRST)
مؤتمرات الفيديو وحلول التعاون
حلول تعاون مؤسسية باستخدام Cisco TelePresence وWebex وJabber وهواتف IP المزودة بإمكانات الفيديو.
البنية التحتية لمحولات الشبكات وتقنية PoE
حلول موثوقة لمحولات الطاقة عبر الإيثرنت (PoE) لدعم هواتف IP وأجهزة التعاون والاتصال.
الدعم والصيانة
التركيب الاحترافي، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وترحيل الأنظمة، وترقيتها، إلى جانب الدعم المستمر لبيئات الاتصالات الصوتية من Cisco.
إعداد أجهزة الكمبيوتر واللابتوب وتثبيت البرامج
كل جهاز عمل، سواء كان كمبيوتر مكتبيًا أو لابتوب، يتم تسليمه جاهزًا للعمل، بما يشمل نظام التشغيل، وتطبيقات الأعمال، وبرامج مكافحة الفيروسات، والتحديثات، مع تهيئة جميع الأجهزة وفق معيار موحد داخل مكتبك، لضمان حصول كل موظف على بيئة عمل مستقرة وموثوقة ومتناسقة.
تركيب الطابعات ومشاركتها عبر الشبكة
نقوم بتركيب الطابعات وتهيئتها على شبكة المكتب، مما يتيح لكل موظف الطباعة مباشرة من جهازه. ويمكن لطابعة واحدة أن تخدم فريق العمل بالكامل بكفاءة، مما يساعد على تقليل تكاليف الأجهزة والحد من الأعطال والانقطاعات اليومية.
إصلاح وترقية الأجهزة
هل جهاز الكمبيوتر بطيء؟ هل أصبح جهاز اللابتوب قديمًا؟ قبل أن تدفع تكلفة شراء جهاز جديد، نقوم بتشخيص مشكلات الأجهزة وإصلاحها، وترقية أجهزتك الحالية من خلال زيادة الذاكرة (RAM)، وتركيب وحدات تخزين (SSD)، وترقية المكونات، مما يمنح أجهزتك عمرًا افتراضيًا أطول وأداءً أفضل، وبتكلفة أقل بكثير من استبدالها بالكامل.
بيئة مشتركة لإدارة الملفات ومشاركتها
مجلد مركزي مشترك يربط جميع أجهزتك، مع صلاحيات وصول محددة لكل مستخدم أو قسم. تبقى ملفات شركتك منظمة وآمنة ومتاحة فورًا، دون الحاجة إلى وحدات USB أو تشتّت الملفات بين الأجهزة.
حسابات المستخدمين والتحكم في الصلاحيات
حسابات فردية بصلاحيات محددة لكل موظف، تضمن حماية أنظمتك والحفاظ على أمان بياناتك مع التحكم الكامل فيها.
الدعم والصيانة المستمرة
نوفر الدعم عن بُعد وفي الموقع لمعالجة أي مشكلة تتعلق بأجهزة الكمبيوتر المكتبية أو المحمولة أو الطابعات، بالإضافة إلى إجراء الصيانة الوقائية لاكتشاف المشكلات ومعالجتها قبل أن تتسبب في تعطيل سير العمل.